情感激励就是加强与员工的感情沟通，尊重员工，使员工始终保持良好的情绪以激发他们的工作热情。在人力资源管理工作中，管理者若能适当地运用情感激励，往往能够起到异乎寻常的激励效果。

　　很多企业中层领导不属于对下属进行感情投资，他们认为，员工那么多，如果对每二个人都投入感情，哪里还有时间抓管理？殊不知，对自己的下岗进行邮筒投资也是一种管理，一种更加人性化的管理，一个人性化的上司更能得到下属的拥护。

　　升职加薪固然惹人爱，但其作用毕竟是有限的，只有进行一定的、卓有成效的情感投资，才能用最小的代价换取更多的人心。当然，对员工实施情感激励需要掌握一定的方法和方式。

对下属进行情感投资

　　一、鼓励员工

　　作为管理者，当下属顺利完成工作、取得较大成绩时，应给予表扬，表示出对他的肯定和认可，并鼓励他继续努力，势必会收到意想不到的激励效果。反之，如果从不去注意他们，将下属所做出的成绩归为理所当然，必然会使员工的工作激情逐渐消失殆尽。同时，当下属提出创意，勇于表达自己的不同意见时，无论他的意见是否可行，都应该对其具有的勇气和精神表示赞扬，并给予鼓励。其实，在一般情况下，下属对上司的要求并不高。只要适当地给他们一些鼓励，就会让他们感到自己是被重视的，从而能够满怀激情地去工作。

　　二、关心员工家庭生活

　　当下属在工作中或家庭生活中碰到困难时，管理者应该表示理解和支持并尽力提供解决的办法或者必要的帮助。这样，才能充分鼓舞下属的士气使其更加努力地工作。一句“你母亲身体好吗”“你孩子今年多大了”，都会让下属备感温暖。

　　关心体贴下属的生活，使他们家庭和谐幸福，生活无忧，无疑是促使下属干好工作的前提和保障，更是情感激励的最真实表现。

　　三、记住下属及家人的生日

　　管理者可通过举办员工生日会，了解下属的内心，知道他们的想法、追求和目标，以及他们的价值取向和面临的问题，这样，能够让下属感受到你的关心，从而激发他们的热情和干劲儿。

　　松下电器的创始人松下幸之助曾经说：“最失败的上司，就是那种员工一看到你，就像老鼠见到猫一样拼命逃开的上司。”他每次看见十分辛苦的员工，都要亲自为他倒上一杯水，说。太谢谢你了，你辛苦了，请喝杯水吧！。作为管理者，只有赢得下属的拥戴，才能调动他们的积极性，激发他们的无限潜能。

　　四、留意下属的“牢骚”

　　面对员工的“牢骚”，管理者不可置之不理，而应分析员工发牢骚的原因，及时疏导，否则，下属的怨气将会积小成大，“牢骚”会影响整个团队的士气，打击员工积极性。解决员工“牢骚”的方法是找一个单独的环境，与发牢骚的员工做一对一的面谈，进行推心置腹的交谈。

　　如果你这样做就会发现，员工们在发牢骚之后，不仅像没事情发生过一样，一身轻松地离开，而且还会在内心感谢你，感谢你的关心和理解。

　　尝试以上几种方法，对激励员工有着十分明显的意义。如果依然没有想象中的那么好，那很可能是作为主管的你对下属的感情投资不够。此时，需要你重新审视局势。

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